Politique de remboursement
Notre politique dure 15 jours. Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
Pour pouvoir être rembourser, votre article doit être inutiliser et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.
Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
Veuillez noter que tout article retourné plus de 15 jours après sa livraison ainsi que tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part ne sera pas remboursé.
REMBOURSEMENTS (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre recevrez alors un avoir du montant de votre commande sur la forme d'un code utilisable sur notre boutique.
Veuillez noter que effectuons uniquement des remboursements sous forme d'avoir.
ARTICLES SOLDÉS OU EN PROMOTION (le cas échéant)
Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.
ÉCHANGES (le cas échéant)
Nous ne remplaçons que les articles initialement défectueux ou endommagés. Si vous devez remplacer le vôtre par le même article, adressez-nous un e-mail à littlejoy972@gmail.com et envoyez votre article à : Quartier Bonny - c/o DESSENNES - 97240 LE FRANCOIS .
EXPÉDITION
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse postale suivante : Quartier Bonny - c/o DESSENNES - 97240 LE FRANCOIS .
Les coûts d'expédition liés au retour de votre article sont à votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût d'expédition du retour ne sera pas pris en compte.
Selon l'endroit où vous vivez, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.
Si vous nous retournez un article, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'expédition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourné.
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